俗话说的好“买卖不成话不到,话语一到卖三俏”,可见销售话术有多重要,做微商看似简单,其实要想做好,还是需要很大的内功,必须要有出色的口才和销售技巧才能打动客户。怎么做好微商?掌握这些销售技巧100%可提高成交率。
微商的话术在微商的经营过程中非常重要,一个好的销售可以让成交率倍增,他能留住想买或者仍在犹豫的客户,对微商来说,掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。现在请易创客为你带来的微商沟通话术技巧:
迎合对方兴趣,找共同话题
不管你是通过什么方法加了她微信,只要你们是陌生人,那就需要一段时间的信任培养。对于陌生人而言,最佳建立信任的方法就是聊天、点赞、评论、互动。
如何培养信任呢?找共同话题,比如对方是宝妈,你就和她聊育儿经,聊孩子聊老公。假如对方是学生,那就从学校、老师、同学等话题入门展开聊天。目的就是为了迎合他的兴趣和生活场景,找到共同话题。微商生意做的就是信任生意,没有信任基本很难成交。
挖掘客户需求
需求都是问出来的,所以要让客户多说,你多引导。让她自己说出问题,说出需求,说出痛苦。刺激她的购买欲望,只有将她的欲望点燃,才能促进产品的成交。做微商切不可守株待兔,等待客户主动开口,等待业绩产生。
塑造产品价值
客户最希望的是通过产品解决某个痛点,你就围绕使用产品后能给她带来什么好处去塑造,比如用了这款代餐粉,体重一个月会下降多少,用了这款面膜,气色会变好等等。并把产品价值合理性的放大,让她脑海中有一幅通过产品改变后美好的画面。
最后,我来总结一下上述的销售技巧:先和客户找到共同话题,建立信任,然后再挖掘她的需求,同时塑造产品价值,给她一个买的理由。不仅如此,成交之后我们还要与她产生更深的关系,做朋友、聊生活、谈工作。